Разногласия возникают по поводу: приоритетов, распределения ресурсов, качества работы, решения возникающих проблем и др. Конфликт является неизбежной и необходимой частью работы над проектом, управляющий должен поощрять функциональный конфликт и деловой подход к нему и уметь справляться с неделовым подходом [2,3].

Виды конфликтов:

• Функциональные (продуктивные);
• Дисфункциональный (контрпродуктивные).

Управление конфликтами включает в себя следующие виды деятельности:

• прогнозирование конфликта и выявление его причин;
• профилактика конфликтов;
• регулирование конфликтов, его смягчение и ослабление;
• разрешение конфликтов.

Роль управляющего проектом при выходе из конфликта:

• Быть посредником в конфликте.
• Быть арбитром в конфликте.
• Контролировать конфликт.
• Смириться с конфликтом.
• Устранить конфликт.