2 Системная модель управления проектами

Управление проектом (Project Management) – использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта [1].

Управление проектом в более широком понимании – это профессиональная, творческая деятельность, ориентированная на получение эффективных результатов путем успешного осуществления проектов как целенаправленных изменений.

Управление проектом включает:

  • Полный набор задач, организацию методы руководства и руководящие меры по обеспечению выполнения проекта.
  • Создание системы мотивации и стимулирования всех участников проекта для успешного достижения целей проекта в рамках установленных ограничений и требований.

Развитие Управления проектами, накопленные знания и опыт в различных сферах, а также результаты международного сотрудничества в области управления проектами вышли на тот уровень, когда стало возможным и необходимым интегрировать знания по управления проектами представить их единой системной моделью (рисунок 2.1) [1,6].

Рисунок 2.1 – Системная модель управления проектами

Задачи использования системной модели управления проектами:

  • Обеспечить полное, системное понимание всего спектра вопросов, касающихся управления проектами (УП).
  • Сформировать структуру всех функций (задач УП), необходимых для управления проектами.
  • Обеспечить эффективную интеграцию всех элементов дисциплины Управление проектами.
  • Определить и систематизировать потребности и параметры для разработки систем и средств, необходимых для удовлетворения всех требований УП.
  • Структурировать все знания и опыт в области управления проектами для целей образования, делового обучения и сертификации.
  • Разработать системную методологию Управления проектами.

Системная модель управления проектами (рисунок 2.1) содержит три основных блока:

  • Объекты управления – системы, проекты, программы, комплексы работ и т.д.:
  • Субъекты управления – активные участники проекта, взаимодействующие в процессе его осуществления;
  • Процессы управления – воздействие субъектов управления на объекты управления посредством принимаемых решений задач управления проектами, процессы реализуются посредством прямой и обратной связей между субъектами и объектами управления и содержат:
    • Стадии процесса управления, включающие группы процессов (рисунок 2.2):

      – инициацию или организацию запуск проекта и его отдельных фаз;

      – планирование проекта;

      – организацию и контроль выполнения работ проекта;

      – анализ и регулирование хода работ проекта;

      – закрытие работ проекта и его частей.

    • Функции управления, включающие:

      – управления предметной областью проекта;

      – управление проектом по временным параметрам;

      – управление стоимостью и финансами в проекте;

      – управление качеством в проекте;

      – управление рисками в проекте;

      – управление персоналом в проекте;

      – управление коммуникациями в проекте;

      – управление поставками и контрактами в проекте;

      – управление изменениями в проекте;

      – прочее.

Процесс (Process) – совокупность взаимосвязанных работ и ресурсов, шагов или процедур, ведущих к результату [1].

Рисунок 2.2 – Группы процессов

Типы процессов:

  • Процессы, ориентированные на создание продукта включают определение и создание продукта (услуг) и определяются жизненным циклом проекта и предметной областью проекта.
  • Процессы управления проектами включают описание и организацию деятельности по осуществлению проекта.
  • Бизнес-ориентированные процессы.

Взаимодействие процессов:

  • Входные данные;
  • Методы и средства;
  • Выходные данные;
  • Классификация.

Проект как процесс можно рассматривать как совокупность видов деятельности (процессов), направленных на создание объекта (производство продукта, услуги).

Механизм преобразования входов в выходы, представляет собой многократно повторяющуюся (итеративную) циклическую группу операционных процессов, обеспечивающую достижение требуемого результата, под воздействием аналогичной группы процессов управления, осуществляемых при руководстве деятельностью по управлению [6].

С точки зрения системного подхода проект можно рассматривать как процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат при наличии ряда ограничений и механизмов (рисунок 2.3).

Рисунок 2.3 – Проект как система