Управление проектом (Project Management) – использование знаний, навыков, методов, средств и технологий при выполнении проекта с целью достижения или превышения ожиданий участников проекта [1].
Управление проектом в более широком понимании – это профессиональная, творческая деятельность, ориентированная на получение эффективных результатов путем успешного осуществления проектов как целенаправленных изменений.
Управление проектом включает:
- Полный набор задач, организацию методы руководства и руководящие меры по обеспечению выполнения проекта.
- Создание системы мотивации и стимулирования всех участников проекта для успешного достижения целей проекта в рамках установленных ограничений и требований.
Развитие Управления проектами, накопленные знания и опыт в различных сферах, а также результаты международного сотрудничества в области управления проектами вышли на тот уровень, когда стало возможным и необходимым интегрировать знания по управления проектами представить их единой системной моделью (рисунок 2.1) [1,6].
Рисунок 2.1 – Системная модель управления проектами
Задачи использования системной модели управления проектами:
- Обеспечить полное, системное понимание всего спектра вопросов, касающихся управления проектами (УП).
- Сформировать структуру всех функций (задач УП), необходимых для управления проектами.
- Обеспечить эффективную интеграцию всех элементов дисциплины Управление проектами.
- Определить и систематизировать потребности и параметры для разработки систем и средств, необходимых для удовлетворения всех требований УП.
- Структурировать все знания и опыт в области управления проектами для целей образования, делового обучения и сертификации.
- Разработать системную методологию Управления проектами.
Системная модель управления проектами (рисунок 2.1) содержит три основных блока:
- Объекты управления – системы, проекты, программы, комплексы работ и т.д.:
- Субъекты управления – активные участники проекта, взаимодействующие в процессе его осуществления;
- Процессы управления – воздействие субъектов управления на объекты управления посредством принимаемых решений задач управления проектами, процессы реализуются посредством прямой и обратной связей между субъектами и объектами управления и содержат:
- Стадии процесса управления, включающие группы процессов (рисунок 2.2):
– инициацию или организацию запуск проекта и его отдельных фаз;
– планирование проекта;
– организацию и контроль выполнения работ проекта;
– анализ и регулирование хода работ проекта;
– закрытие работ проекта и его частей.
- Функции управления, включающие:
– управления предметной областью проекта;
– управление проектом по временным параметрам;
– управление стоимостью и финансами в проекте;
– управление качеством в проекте;
– управление рисками в проекте;
– управление персоналом в проекте;
– управление коммуникациями в проекте;
– управление поставками и контрактами в проекте;
– управление изменениями в проекте;
– прочее.
Процесс (Process) – совокупность взаимосвязанных работ и ресурсов, шагов или процедур, ведущих к результату [1].
Рисунок 2.2 – Группы процессов
Типы процессов:
- Процессы, ориентированные на создание продукта включают определение и создание продукта (услуг) и определяются жизненным циклом проекта и предметной областью проекта.
- Процессы управления проектами включают описание и организацию деятельности по осуществлению проекта.
- Бизнес-ориентированные процессы.
Взаимодействие процессов:
- Входные данные;
- Методы и средства;
- Выходные данные;
- Классификация.
Проект как процесс можно рассматривать как совокупность видов деятельности (процессов), направленных на создание объекта (производство продукта, услуги).
Механизм преобразования входов в выходы, представляет собой многократно повторяющуюся (итеративную) циклическую группу операционных процессов, обеспечивающую достижение требуемого результата, под воздействием аналогичной группы процессов управления, осуществляемых при руководстве деятельностью по управлению [6].
С точки зрения системного подхода проект можно рассматривать как процесс перехода из исходного состояния в конечное – результат при наличии ряда ограничений и механизмов (рисунок 2.3).