Врум, Йеттон, и Джаго разработали схему, помогающую выбрать процесс принятия решений, наиболее подходящий для различных проблемных ситуаций. С некоторыми модификациями она может быть использована при принятии решений управляющим и любым членом команды [3]. A1 – работник решает задачу или принимает решение самостоятельно, пользуясб имеющейся в его распоряжении информацией. А2 – Работник получает необходимую информацию от других членов команды. Он может сказать, а может и не сказать в чем заключается проблема, перед тем, как получить от них информацию. Члены команды предоставляют информацию, но не вырабатывают и не оценивают решение. С1 – Работник делится проблемой с другмим работниками, выясняет их личное мнение и выслушивает их личные предложения на индивидуальном уровне, а не на уровне группы. Работник принимает решение на основе личного понимания полученной информации. С2 - Работник делится проблемой с командой, выясняет мнения и получает советы от команды в целом. Работник принимает решение на основе личного понимания полученной информации. G - Работник делится проблемой с командой, обсуждает ее с группой и принимает решение на основе группового консенсуса. Рисунок 18.2 – Схема процесса принятия решений
В таблице 18.1 и на рисунке 18.2 рассмотрена конкретная схема принятия решений для проекта. Используя схему выбирается подходящий для проблемы процесс принятия решения. таблица 18.1 – Схема процесса принятия решений
Основные этапы группового принятия решений
|